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윈도우 블루스크린 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 해결 방법: 갑자기 먹통될 때 원인과 복구 순서 정리

IT 문제 해결 가이드 2026. 2. 7. 17:11

중요한 보고서를 작성하거나 영상 편집을 하던 중 갑자기 화면이 파란색으로 변하며 컴퓨터가 멈춰버린 적 있으신가요? 특히 CRITICAL_PROCESS_DIED라는 문구를 마주하면 "컴퓨터가 완전히 고장 난 건 아닐까" 하는 걱정부터 앞서게 됩니다.

 

저도 예전에 중요한 프로젝트 영상을 렌더링하던 중에 이 오류가 떠서 파일이 날아갈 뻔한 적이 있어요. 그때의 당혹감을 누구보다 잘 알기에, 오늘은 이 문제를 가장 빠르고 안전하게 해결할 수 있는 검증된 방법들을 정리해 보았습니다.

 

이 오류는 윈도우 구동에 필수적인 핵심 프로세스가 예기치 않게 종료되었을 때 발생합니다. 시스템이 더 큰 손상을 막기 위해 스스로 멈추는 비상 정지 장치라고 생각하시면 편해요. 하드웨어 결함보다는 소프트웨어 충돌인 경우가 많으니 아래 단계별 해결법을 차례대로 시도해 보세요.

1. 시스템 파일 손상 여부 확인 (SFC / DISM)

가장 먼저 윈도우 내부의 깨진 파일을 찾아 복구하는 작업을 진행해야 합니다.

※ 이 명령어들은 윈도우에 기본으로 포함된 공식 복구 기능이며, 개인 파일은 삭제되지 않으니 안심하고 진행하셔도 됩니다.

  1. 작업표시줄 검색창에 CMD를 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. sfc /scannow 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다. 검사가 완료될 때까지 기다려 주세요.
  3. 만약 복구가 완료되었다는 메시지가 뜨면 재부팅 후 경과를 확인합니다.
  4. 여전히 문제가 있다면 아래 명령어를 입력해 시스템 이미지를 복구합니다.
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth

2. 드라이버 및 최근 업데이트 점검

최근에 새로운 주변기기를 연결했거나 드라이버를 설치한 뒤에 문제가 생겼다면 하드웨어 간의 충돌일 가능성이 높습니다.

  1. 제어판의 프로그램 제거 메뉴에서 설치 날짜순으로 정렬한 뒤, 오류 발생 시점과 겹치는 최근 설치 항목을 삭제해 보세요.
  2. 장치 관리자에서 느낌표 표시가 떠 있는 장치가 있는지 확인하고, 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나 제거 후 재설치합니다.

3. 클린 부팅으로 원인 압축하기

다른 프로그램의 방해를 받지 않고 순수하게 윈도우 기능만 켜서 문제가 재발하는지 확인하는 과정입니다.

  1. Win + R 키를 눌러 실행창에 msconfig를 입력합니다.
  2. 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 반드시 체크한 뒤 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
  3. 시작프로그램 탭에서 작업 관리자 열기를 눌러 등록된 모든 항목을 사용 안 함으로 설정하고 재부팅합니다.

진행 단계별 요약 및 인사이트

아래 표는 현재 PC 상태에 따른 권장 조치입니다. 복사 후 표 테두리나 색상이 이상하다면 에디터 상단의 표 설정에서 '기본 스타일'을 적용해 주세요.

내 PC 상태 추천 조치 기대 결과
윈도우 부팅은 가능한 경우 명령 프롬프트(SFC) 복구 실행 시스템 파일 무결성 회복
특정 작업 중에만 발생 최근 설치한 드라이버 롤백/삭제 소프트웨어 간 충돌 원인 제거
윈도우 진입이 아예 불가 안전 모드 진입 후 시스템 복원 정상 시점으로 시스템 강제 회귀

 

제 경험상 드라이버 업데이트 직후에 이 문제가 생겼다면, 장치 관리자에서 해당 드라이버를 롤백하는 것만으로도 90% 이상 해결되더라고요. 포맷부터 고민하기 전에 드라이버를 먼저 살펴보는 지혜가 필요합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 안전 모드는 어떻게 들어가나요?

A. 윈도우가 제대로 부팅되지 않을 경우, 전원을 강제로 2~3회 껐다 켜면 자동 복구 모드로 진입합니다. 이후 아래 순서대로 클릭하세요. 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작 -> 키보드의 숫자 4 또는 5 선택

Q2. 하드웨어 고장일 수도 있나요?

A. 드문 경우지만 SSD나 RAM의 물리적 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 위 방법들을 모두 시도해도 해결되지 않는다면 부품 교체나 전문가 점검이 필요할 수 있습니다.

Q3. 블루스크린 코드가 매번 바뀐다면요?

A. 오류 코드가 일정하지 않고 계속 바뀐다면 윈도우 파일 손상보다는 램(RAM) 접촉 불량이거나 파워 서플라이의 전압 문제일 확률이 높습니다. 본체를 열어 램을 재장착해 보시는 것을 추천합니다.

 

위의 가이드를 여러분의 환경에 맞춰 차분히 적용해 보시기 바랍니다. 만약 모든 소프트웨어적 조치가 통하지 않는다면 하드웨어의 노후화 문제일 수 있으니, 가까운 공식 서비스 센터를 방문하여 점검받으시길 권장합니다.