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노트북 우측 하단의 와이파이 안테나는 가득 차 있는데, 막상 인터넷 창을 열면 "연결되어 있지 않음" 메시지가 떠서 당황하신 적 있으시죠? 특히 카페나 사무실에서 급한 업무를 처리해야 할 때 이런 상황이 발생하면 정말 답답합니다.
와이파이가 "연결됨"이라고 표시되는 것은 내 노트북과 무선 공유기 사이의 통로는 열려 있다는 뜻입니다. 하지만 그 통로를 지나 외부 인터넷망으로 나가는 '대문'이 잠겨 있는 상태라고 이해하시면 됩니다. 기계 고장이 아니라 설정 오류인 경우가 대부분이니 아래 단계별 해결법을 차근차근 따라 해 보세요.
1. 문제 원인 파악 (왜 이런 일이 생길까요?)
이 현상은 주로 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 공유기에서 내 노트북에 IP 주소를 제대로 할당해주지 못했을 때
- 이전에 사용했던 DNS 서버 정보가 남아 현재 네트워크와 충돌할 때
- 윈도우 업데이트 후 네트워크 드라이버 설정이 꼬였을 때
- 배터리 절약을 위해 시스템이 무선 랜카드의 전원을 임의로 차단했을 때
2. 해결 방법 Step by Step
(1단계) 네트워크 초기화 및 IP 재할당
가장 먼저 시도해야 할 핵심 방법입니다. 꼬여 있는 네트워크 연결 정보를 강제로 새로 고침 하는 과정입니다.
- 작업표시줄 검색창에 cmd를 입력한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.
- 검은색 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래 명령어들을 순서대로 입력하고 각각 엔터를 누릅니다.
- ipconfig /release (기존에 잡혀 있던 잘못된 IP 연결 해제)
- ipconfig /renew (공유기로부터 새로운 IP 주소 재할당)
- ipconfig /flushdns (쌓여 있던 이전 DNS 캐시 정보 삭제)
- 입력이 끝났다면 노트북을 다시 시작한 후 인터넷 연결을 확인해 보세요.
(2단계) DNS 서버 주소 수동 설정
자동으로 할당받는 DNS 주소에 문제가 있다면 웹페이지를 불러오지 못합니다. 이럴 때는 신뢰도가 높은 구글 DNS 서버로 직접 지정해 주는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
- 제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 어댑터 설정 변경으로 들어갑니다.
- 사용 중인 와이파이 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성을 누릅니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 찾아 더블 클릭합니다.
- 하단의 '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 아래 숫자를 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
- 확인을 눌러 저장합니다. 인터넷이 정상적으로 돌아온다면 나중에 다시 '자동으로 DNS 서버 주소 받기'로 되돌려도 무방합니다.
3. 상황별 조치 사항 요약 (체크리스트)
현재 겪고 계신 구체적인 상황에 맞춰 아래 표의 해결책을 우선적으로 적용해 보세요.
| 발생 상황 | 의심 원인 | 핵심 해결책 |
| 특정 와이파이(카페 등)에서만 안 될 때 | 공유기 IP 할당 제한 | 해당 와이파이 '네트워크 삭제' 후 재접속 |
| 노트북 절전 모드 해제 후 안 될 때 | 무선 랜카드 전원 설정 충돌 | 장치 관리자에서 무선 랜 전원 관리 해제 |
| 모든 와이파이 신호가 안 될 때 | 네트워크 드라이버 오류 | 네트워크 설정 초기화 및 드라이버 재설치 |
| 핸드폰 핫스팟은 정상 연결될 때 | 공유기 기기 자체 문제 | 공유기 전원 케이블 분리 후 30초 뒤 재부팅 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
질문 1. 비행기 모드를 껐다 켜는 것도 도움이 되나요?
네, 큰 도움이 됩니다. 비행기 모드를 켜면 노트북 내의 모든 무선 신호 모듈이 리셋됩니다. 다시 끄면 윈도우가 주변 와이파이 신호를 새로 고침 하며 다시 잡기 때문에 단순한 신호 꼬임은 이 방법만으로도 해결될 수 있습니다.
질문 2. DNS 설정을 바꿔도 개인정보 보안에 문제가 없나요?
구글 DNS(8.8.8.8)는 전 세계에서 가장 널리 쓰이는 안전한 공용 서버입니다. 통신사 서버보다 응답 속도가 빠르고 안정적인 경우가 많아 보안 걱정 없이 사용하셔도 됩니다.
질문 3. 네트워크 초기화를 하면 저장된 비밀번호가 지워지나요?
윈도우 설정 메뉴에서 진행하는 '전체 네트워크 초기화'를 수행하면 저장된 와이파이 비밀번호가 모두 삭제됩니다. 따라서 자주 이용하는 장소의 비밀번호를 미리 메모해 둔 상태에서 진행하시길 권장합니다.
모든 소프트웨어적인 조치를 취했음에도 "와이파이 연결됨 인터넷 없음" 현상이 반복된다면, 무선 랜카드 부품 자체의 노후화나 접촉 불량을 의심해 봐야 합니다.
이럴 때는 비싼 수리 비용을 들여 수리 센터를 방문하기 전에, 시중에서 만 원 내외로 저렴하게 구할 수 있는 USB형 외장 무선 랜카드를 사용해 보시는 것을 추천드립니다. USB 포트에 꽂기만 하면 즉시 안정적인 인터넷 환경을 구축할 수 있어 가장 경제적이고 확실한 대안이 될 것입니다.
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